Serang (ANTARA) - Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang menggelar Layanan Paspor Simpatik dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi (HBI) ke-76 di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, Sabtu.
Layanan Paspor Simpatik menjadi wujud komitmen Imigrasi dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang prima, humanis, serta mudah diakses oleh masyarakat. Pelayanan dibuka mulai pukul 07.30 WIB hingga selesai dengan kuota sebanyak 30 pemohon yang mendaftar melalui aplikasi M-Paspor.
Dalam pelaksanaannya, tercatat sebanyak 29 pemohon yang mendaftar dan seluruhnya dapat dilayani. Rinciannya, 15 pemohon mengajukan permohonan paspor baru dan 14 pemohon melakukan penggantian paspor. Seluruh rangkaian pelayanan berlangsung lancar, tertib, dan kondusif dengan tetap mengedepankan standar pelayanan serta kenyamanan pemohon.
Baca juga: Bikin paspor di Imigrasi Serang lebih mudah dan cepat, lewat M-Paspor
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan, mengatakan bahwa Layanan Paspor Simpatik dihadirkan sebagai upaya mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Melalui Layanan Paspor Simpatik ini, kami berharap masyarakat dapat merasakan langsung kehadiran Imigrasi sebagai institusi yang terus berinovasi dan berorientasi pada pelayanan publik,” ujar Komang Artawan dalam keterangan resminya.
Ia menambahkan, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan keimigrasian sejalan dengan semangat Hari Bhakti Imigrasi ke-76.
“Dengan mengusung nilai Pasti Melayani dan Pasti Profesional, kami berkomitmen memberikan pelayanan keimigrasian yang terbaik bagi masyarakat,” katanya.
Baca juga: Imigrasi Banten tambah petugas layani pembuatan paspor masa liburan
