Serang (ANTARA) - Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-76, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang melaksanakan kegiatan Pelayanan Paspor Simpatik pada Sabtu.
Kegiatan ini merupakan upaya Imigrasi dalam memberikan pelayanan publik yang humanis, mudah, dan profesional kepada masyarakat.
Pelayanan paspor simpatik dimulai pada pukul 08.00 WIB dan dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Seluruh permohonan paspor diajukan melalui aplikasi M-Paspor, sebagai upaya optimalisasi pelayanan berbasis digital.
Pada kegiatan tersebut, tercatat sebanyak 76 pemohon yang mengikuti pelayanan paspor simpatik, dengan rincian 51 pemohon paspor baru dan 25 pemohon paspor penggantian. Seluruh proses pelayanan berjalan dengan lancar, tertib, dan tanpa hambatan.
Baca juga: Imigrasi Serang salurkan sembako ke Ponpes Baitul Qur'an Kramatwatu
Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan (Yanverdoklan) Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang Tomy Adrianto dalam keterangan resminya menyampaikan bahwa kegiatan paspor simpatik merupakan bentuk kemudahan layanan bagi masyarakat.
“Pelayanan paspor simpatik ini kami laksanakan untuk memberikan akses layanan yang lebih fleksibel dan nyaman bagi masyarakat, sekaligus memastikan seluruh proses berjalan sesuai prosedur dan standar pelayanan yang telah ditetapkan,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang, I Gusti Agung Komang Artawan menegaskan bahwa kegiatan ini sebagai bentuk semangat pengabdian Imigrasi kepada masyarakat.
“Momentum Hari Bhakti Imigrasi ke-76 menjadi pengingat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Paspor simpatik ini merupakan upaya Imigrasi dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan berintegritas,” tegasnya.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Serang berharap dapat semakin mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan Imigrasi, sejalan dengan semangat Hari Bhakti Imigrasi.
Baca juga: Kakanwil Dirjenim Banten lantik pejabat manajerial dan non nanajerial
