Tangerang (ANTARA) - Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang Banten mengatakan proses normalisasi aliran air ke pemukiman warga di empat kecamatan membutuhkan waktu satu hingga dua hari ke depan agar distribusi kembali normal sepenuhnya.
"Saat ini, proses normalisasi masih berlangsung dan diperkirakan membutuhkan waktu satu hingga dua hari ke depan," kata Direktur Umum Perumda Tirta Benteng Tommy Herdiansyah dalam keterangannya di Tangerang Sabtu.
Ia juga memahami keresahan masyarakat memastikan seluruh tim bekerja maksimal. Kritik dan masukan dari pelanggan menjadi bagian penting untuk perbaikan layanan ke depan.
"Kami tidak tinggal diam. Informasi terus kami sampaikan dan pelayanan tetap berjalan," ujarnya. Sementara itu perbaikan pada pipa jaringan distribusi utama yang menjadi sumber gangguan telah diselesaikan pada Jumat (12/9) dini hari dan aliran mulai kembali mengalir ke rumah pelanggan secara bertahap.
Baca juga: Dampak pipa bocor, normalisasi air ke-23 pemukiman Tangerang dipercepat
Selama masa gangguan, Perumda Tirta Benteng juga telah menyalurkan air bersih menggunakan truk tangki kepada pelanggan yang terdampak.
Dukungan juga diberikan oleh beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Tangerang, mulai dari Bidang Pertamanan Disbudpar hingga BPBD yang membantu dalam penyediaan armada truk tangki untuk distribusi air bersih.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu, termasuk dari OPD terkait yang memberikan dukungan armada," katanya.
Baca juga: Kota Tangerang siapkan tujuh layanan promosi gratis produk UMKM
Perlu diketahui sebanyak 23 lokasi pemukiman warga di empat kecamatan wilayah Kota Tangerang Banten mengalami gangguan distribusi air dari penurunan tekanan air hingga tidak mengalir sementara waktu.
Adapun daerah yang terdampak di empat kecamatan yakni Periuk, Karawaci, Jatiuwung dan Cibodas dengan lokasi perumahan Griya Duta Asri, perumahan Griya Gerbang Indah, perumahan Bugel Mas Indah, kampung Bugel, perumahan Pondok Arum, perumahan Villa Tangerang Indah, kampung Nambo.
Perumahan periuk jaya permai, Villa Grand Tomang, Villa Mutiara Pluit, Tomang Elang, Taman Jati Permai, Griya Sangiang Mas, Villa Tomang Raya I, Wisma Harapan, Total Persada.
Perumahan Griya Merpati Mas, Klaster Alamanda, Kampung Doyong Atas, Gembor, Purati Alam Permai, kampung Doyong, Ruko Jati Baru, Ruko Rotterdam, Keroncong Permai, Pondok Makmur, Kampung Kebon Jati Kelapa, Orchid Park Residence, Duta Indah Residence, Taman Gerbang Raya, Panorama Cibodas dan Pabuaran Residence.
"Awalnya di kasih tau Bu RT kalo jaringan air akan mati. Dikira sebentar, tapi sampai sekarang masih mati airnya," kata Dina warga perumahan Duta Indah Residence Periuk.
Baca juga: Warga Kota Tangerang diingatkan waspadai potensi cuaca ekstrem
