Kabupaten Tangerang (ANTARA) - Bupati Tangerang Moch Maesyal Rasyid meminta seluruh aparatur sipil negara (ASN) di lingkup pemerintah daerah setempat untuk tetap menjaga integritas dan profesionalisme dalam pelayanan publik.
"Kita sudah disumpah untuk mengutamakan kepentingan umum, salah satunya pelayanan kepada masyarakat. Amanah itu berat, tetapi itulah kewajiban kita sebagai ASN," kata dia di Tangerang, Provinsi Banten, Senin.
Dia menjelaskan ASN sebagai pelayan masyarakat yang memegang amanah besar yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab, sesuai dengan peraturan perundang-undangan serta norma yang berlaku.
Terkait dengan dinamika dan sorotan masyarakat di media sosial mengenai pelayanan publik, khususnya pelayanan administrasi kependudukan, ia meminta seluruh pegawai tidak terpengaruh isu tersebut dan tidak antikritik dari masyarakat.
Baca juga: Enam pemda di Banten didorong percepat manajemen talenta ASN
Oleh karena itu, katanya, pelayanan administrasi kependudukan, salah satunya KTP, telah dilimpahkan ke pemerintah kecamatan, sehingga masyarakat perlu mendapatkan penjelasan secara memadai.
"Jangan terpengaruh. Jalankan saja tugas untuk kepentingan masyarakat. Jika ada masukan atau kritik, jelaskan dengan baik dan responsif. Itu bagian dari upaya kita memperbaiki pelayanan," katanya.
Ia juga mengingatkan pentingnya koordinasi dan jenjang komando dalam organisasi pemerintahan. Seluruh pelaksanaan tugas, baik fungsional maupun struktural, harus sepengetahuan pimpinan agar tanggung jawab institusional dapat berjalan dengan baik.
"Organisasi pemda ini organisasi resmi pelayanan publik. Tidak boleh berjalan sendiri-sendiri. Semua harus terkoordinasi dan dilaporkan sesuai jenjang," katanya.
Dia juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pegawai Pemkab Tangerang atas dedikasi dan kinerja selama pelaksanaan program dan kegiatan tahun anggaran 2025 yang telah dilaksanakan dengan baik
"Tahun 2026 harus kita jalani dengan perencanaan yang matang. Evaluasi tahun 2025 menjadi dasar untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat," kata dia.
Baca juga: Pemprov Banten perkuat komitmen birokrasi bersih dengan gandeng KPK
