Jakarta (ANTARA) - Telkomsel berhasil memastikan kenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di 657 titik keramaian atau Point of Interest (POI) di seluruh Indonesia selama momentum Pilkada Serentak 2024.
Puncak peningkatan data payload pada saat pilkada berlangsung Rabu (27/11) sebesar 11.36 persen dibandingkan rata-rata trafik harian pada 2024.
“Lonjakan trafik yang terjadi selama Pilkada Serentak 2024 menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan digital Telkomsel. Kami terus berkomitmen untuk menyediakan jaringan dan layanan terbaik guna mendukung kebutuhan komunikasi dan akses informasi masyarakat, khususnya dalam momen penting demokrasi seperti ini.” kata Vice President Global Network Operations Telkomsel, Juanita Erawati di Jakarta, Kamis.
Menurutnya, peningkatan trafik seperti akses video naik hingga 13.89 persen, media sosial hingga 5.41 persen, layanan komunikasi 5.11 persen, penelusuran web hingga 15.75 persen, serta game hingga 10.58 persen dibandingkan rata-rata hari biasa.
Baca juga: Telkomsel gelar Program Inkubasi Startup NextDev ke-10
Ia mengatakan, sejalan dengan visi untuk menjadi penyedia layanan digital unggulan yang mendukung program dan agenda pemerintah, Telkomsel berhasil memastikan kenyamanan komunikasi dan pengalaman digital pelanggan di seluruh Indonesia selama momentum Pilkada Serentak 2024.
Pada hari pemungutan suara, Rabu (27/11),
Telkomsel mencatatkan trafik layanan data atau payload mencapai 61.57 petabyte, yang meningkat sebesar 11.36 persen dibandingkan rata-rata trafik harian pada 2024.
"Peningkatan trafik ini didorong oleh tingginya aktivitas pelanggan dalam menggunakan layanan digital," katanya.
Telkomsel juga mencatat lonjakan akses pada aplikasi dan platform digital populer, seperti TikTok (15.2 persen), Instagram (6.6 persen), WhatsApp (6.9 persen), Facebook (4.1 persen), dan YouTube (11.1 persen).
Aktivitas digital ini didorong oleh distribusi informasi terkait Pilkada, termasuk pemantauan hasil hitung cepat, yang berkontribusi pada peningkatan trafik data di sejumlah titik strategis. Di antaranya, trafik di area KPU Kab. Paniai yang naik sekitar 30 persen, area Sumatra yang naik sekitar 14.39 persen, area Jabotabek Jabar yang naik sekitar 10.78 persen, area Jawa Bali Nusra yang naik sekitar 9.39 persen, dan area Pamasuka yang naik sekitar 9.95 persen.
Baca juga: Telkomsel luncurkan paket jelajah 'AnKer' KRL rute Cisauk-Tanah Abang
