Jakarta (ANTARA) - Telkomsel terus memperkuat layanan pelanggan yang andal, cepat, dan selalu dengan pelanggan, diantaranya melalui peresmian GraPARI Pantai Indah Kapuk (PIK) yang berlokasi di kawasan PIK Avenue, Jakarta Utara.
Kini, GraPARI PIK telah resmi beroperasi dan merupakan GraPARI ke-88 di Area Jabotabek Jabar, sekaligus GraPARI ke-35 di wilayah Regional Jakarta – Banten.
"Lokasi ini dipilih karena memiliki potensi besar, mencakup lebih dari 305.000 penduduk di wilayah PIK yang merupakan lebih dari 1 juta warga Jakarta Utara," kata General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Jabotabek Jabar, Syafriyana Camelia Siregar dalam keterangan resminya.
Baca juga: Telkomsel hadir di Jakarta Fair 2025 tawarkan produk dan layanan terdepan
GraPARI PIK hadir untuk melengkapi titik layanan Telkomsel eksisting, dengan GraPARI terdekat sebelumnya berlokasi di Mall Emporium Pluit dan GraPARI Cengkareng.
Dengan lokasi strategis, GraPARI PIK diharapkan mampu menghadirkan akses layanan pelanggan yang lebih mudah dijangkau oleh masyarakat sekitar.
“Peresmian GraPARI PIK ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Telkomsel untuk selalu dekat dengan pelanggan, sekaligus menghadirkan pengalaman layanan yang lebih modern, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan gaya hidup digital masyarakat urban,” kata Syafriyana.
Baca juga: Telkomsel luncurkan kios pertama di Jabotabek Jabar
Ia mengatakan, GraPARI PIK dilengkapi berbagai fasilitas seperti Telkomsel Experience Center, Telkomsel Prestige
hingga mesin MyGraPARI yang siap melayani kebutuhan pelanggan didukung tenaga kerja profesional.
“Telkomsel percaya bahwa kehadiran GraPARI PIK akan semakin memperkuat pelayanan pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis di kawasan potensial Pantai Indah Kapuk serta wilayah Jakarta Utara, kami menjadi Provider Telekomunikasi pertama yang memiliki Pusat Pelayanan Pelanggan di Mall PIK Avenue ini,” tambah Syafriyana Camelia Siregar.
Selain itu, pembukaan GraPARI PIK juga menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel dalam mendukung akselerasi transformasi digital di Jakarta Utara. Dengan layanan yang semakin dekat dan mudah diakses, Telkomsel berharap dapat menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan, sekaligus berkontribusi pada kemajuan ekosistem digital di kawasan PIK yang terus berkembang.
Baca juga: Telkomsel - Komdigi sosialisasikan legalitas pelaku usaha RT/RW Net
