Telkomsel proyeksi kenaikan trafik internet di lima wilayah Banten saat mudik

Tangerang (ANTARA) - Telkomsel memproyeksikan kenaikan jumlah trafik pelanggan saat mudik lebaran ada di lima wilayah yakni Pandeglang, Kepulauan Seribu, Lebak, Kota Serang, dan Kabupaten Serang karena sebagai pusat wisata dan pelabuhan.

"Puncak payload di regional Jakarta dan Banten pada musim mudik lebaran sekitar 6.38 Petabyte (PB) atau meningkat sekitar 3.30 persen dibanding hari normal," kata General Manager Region Network Operations and Productivity Jakarta and Banten Telkomsel Ade Mulyono di Tangerang Sabtu

Adapun kenaikan aktivitas digital pelanggan, lanjut Ade, dari berbagai kategori aplikasi seperti video streaming, komunikasi, games, belanja online, dan media sosial.

Untuk memberikan kenyamanan bagi pelanggan mengakses layanan digital Telkomsel telah mengoptimalkan jaringan di 21 titik prioritas (Points of Interest/POI) lintas kategori (area khusus/keramaian, transportasi, rute mudik, residensial, dan tempat ibadah).

Kemudian menerapkan Autonomous Network berbasis AI untuk pemantauan end-to-end 24/7 (deteksi dini, diagnosis, hingga perbaikan otomatis), 1 Posko Siaga di Regional secara hybrid untuk menjaga kualitas layanan.

Baca juga: Telkomsel perkuat loyalitas pelanggan lewat program komunitas Banten

Selanjutnya menyiagakan 10 unit COMBAT (Compact Mobile BTS) di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi, guna memastikan kapasitas dan kualitas sinyal tetap prima.

"Kita juga melaksanakan drive test sepanjang 1.299 kilometer termasuk 871 kilometer jalan tol guna memastikan cakupan dan kualitas layanan suara dan data aman memadai," ujarnya.

Selain itu, untuk memastikan pelanggan di Jakarta dan Banten tetap menikmati konektivitas yang andal sepanjang Ramadan dan Idul Fitri, telah dioptimalkan jaringan di seluruh titik prioritas, memperkuat pemantauan berbasis AI 24 jam tujuh hari serta menyiagakan infrastruktur pendukung di area berpotensi padat.

"Seluruh upaya yang dilakukan Telkomsel menjadi komitmen kami agar pelanggan dapat terhubung dengan lancar, baik di rumah maupun selama perjalanan mudik," katanya.

Baca juga: Sambut Hari Ibu, Telkomsel hadirkan hiburan digital bagi warga Cipondoh