Serang, Banten (ANTARA) - Telkomsel kembali menegaskan komitmennya menghadirkan pengalaman bermakna bagi pelanggan pada momen Tahun Baru 2026 melalui berbagai kegiatan loyalitas dan komunitas di wilayah Banten.
Melalui fungsi Loyalty & Retention Regional Jakarta Banten, karyawan Telkomsel Branch Serang melakukan kunjungan loyalitas (loyalty visit) kepada pelanggan segmen HVC Prestige.
Dalam kegiatan tersebut, Telkomsel memberikan Voucher MAP senilai jutaan rupiah kepada pelanggan Platinum sebagai bentuk apresiasi atas kesetiaan dan kepercayaan yang telah terjalin.
Upaya memperkuat kedekatan dengan pelanggan juga diwujudkan melalui kegiatan Nonton Bareng (NOBAR) Telkomsel Poin Festival di CGV Maja Raya.
Baca juga: Sambut Hari Ibu, Telkomsel hadirkan hiburan digital bagi warga Cipondoh
Ratusan pelanggan turut hadir dan menikmati hiburan bersama dengan menukarkan 25 Telkomsel Poin.
Kegiatan itu sekaligus menjadi wadah kolaborasi dengan SMA Negeri 2 Maja yang didukung langsung oleh Kepala Sekolah, Hartono, sebagai bagian dari upaya retensi pelanggan dan penguatan ikatan dengan komunitas lokal.
“Sebagai bentuk komitmen dan dukungan Telkomsel terhadap loyalitas serta engagement pelanggan di wilayah Maja Serang, kegiatan ini merupakan langkah efektif dalam memperkuat retensi pelanggan HVC, meningkatkan engagement, sekaligus membuka peluang akuisisi pelanggan baru," kata General Manager Mobile Consumer Business Regional Jakarta Banten, Khairil Irfan Partomuan D.
Lebih dari itu, lanjut Khairil, momen kebersamaan tersebut menjadi validasi nyata atas kualitas jaringan dan layanan Telkomsel yang terus diandalkan masyarakat.
Baca juga: Dukung UMKM, Telkomsel Banten hadirkan jaringan di Desa Girimukti
Telkomsel menilai setiap interaksi dengan pelanggan sebagai kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih erat.
Melalui program loyalitas dan kegiatan komunitas, Telkomsel berupaya memastikan pelanggan merasa dihargai dan menjadi bagian dari perjalanan menuju masa depan digital Indonesia.
Ke depan, Telkomsel mengajak pelanggan untuk terus memanfaatkan Telkomsel Poin dalam berbagai program loyalitas, menikmati pengalaman digital, serta berpartisipasi dalam kegiatan komunitas yang mengedepankan kebersamaan melalui aplikasi MyTelkomsel.
Baca juga: Telkomsel buka layanan GraPari Pantai Indah Kapuk
