Tangerang (ANTARA) - Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 menjadi momentum bagi bank bjb untuk semakin memperkuat hubungan termasuk di Banten yang memberikan apresiasi kepada nasabah.
“Terima kasih telah menjadi bagian penting dalam perjalanan bank bjb. Dengan tulus, kami menyampaikan penghargaan atas kepercayaan dan kesetiaan para nasabah. Semoga momen ini menjadi simbol tekad kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik,” ujar Direktur Utama bank bjb Terpilih, Yusuf Saadudin dalam keterangannya.
Bagi bank bjb, nasabah bukan sekadar pengguna jasa perbankan, melainkan mitra strategis yang menjadi bagian dari perjalanan pertumbuhan perusahaan. Setiap masukan dan kesetiaan nasabah mendorong bank bjb untuk terus berinovasi menghadirkan layanan yang sesuai kebutuhan zaman.
"Kepuasan pelanggan adalah sumber inspirasi yang tidak pernah surut. Harpelnas tahun ini menjadi kesempatan untuk memperkuat tekad dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan penuh arti," tambahnya.
Baca juga: Semarak HPN 2025, PLN luncurkan promo tambah daya diskon 50 persen
Sebagai bentuk apresiasi, jajaran Direksi dan Dewan Komisaris bank bjb melayani langsung nasabah di beberapa jaringan kantor termasuk di Banten.
Di Kantor Cabang Khusus Banten, perayaan Harpelnas semakin bermakna dengan hadirnya sejumlah pejabat daerah dan tokoh masyarakat. Turut mendampingi CEO Regional IV bank bjb Arief Wibawa. Kehadiran mereka menambah nuansa kebersamaan dalam momentum apresiasi kepada nasabah.
Kegiatan ini menjadi simbol kedekatan sekaligus dedikasi bank bjb dalam memberikan layanan terbaik. Dalam momen tersebut, bank bjb memberikan pelayanan perbankan secara langsung kepada para nasabah, termasuk tokoh masyarakat, ASN, pensiunan, hingga masyarakat umum. Hal ini menjadi bentuk penghargaan nyata atas kesetiaan nasabah bersama bank bjb.
Baca juga: Hari Pelanggan Nasional 2025, Jasa Marga komitmen tingkatkan layanan
Selain pelayanan langsung, bank bjb juga menghadirkan pemberian cenderamata hingga hampers tanaman hias, sebagai simbol penghormatan dan penghargaan kepada nasabah. Apresiasi sederhana ini sarat makna, menunjukkan bahwa kehadiran setiap nasabah adalah kebanggaan bagi perusahaan.
Tidak hanya berhenti pada seremoni, bank bjb turut melaksanakan program Corporate Social Responsibility (CSR) berupa layanan kesehatan gratis di sejumlah kantor cabang. Nasabah yang hadir di Banking Hall kantor cabang, mendapatkan kesempatan memeriksakan kesehatan tanpa biaya.
Program CSR ini menjadi bentuk kepedulian bank bjb untuk menjaga kesehatan dan kesejahteraan nasabah. Dengan cara ini, hubungan bank bjb dengan nasabah tidak hanya sebatas transaksi finansial, tetapi juga menyentuh aspek sosial dan kemanusiaan.
"Bagi bank bjb, perayaan Harpelnas bukan hanya kegiatan rutin tahunan, melainkan bagian dari strategi pertumbuhan berkelanjutan. Nasabah senantiasa ditempatkan di posisi terdepan, sementara layanan terus ditingkatkan sejalan dengan dinamika zaman," katanya.
Baca juga: GM PLN Banten layani langsung pelanggan sosialisasikan promo KALCER
