Wabup Tangerang ingatkan RSUD tingkatkan kualitas pelayanan

Kabupaten Tangerang (ANTARA) - Wakil Bupati (Wabup) Tangerang, Intan Nurul Hikmah mengingatkan jajaran manajemen rumah sakit daerah (RSUD) agar memperhatikan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

"Saya sudah bilang kepada manajemen RSUD khususnya di Tigaraksa agar dipertahankan pelayanannya. Pasien, siapapun itu, harus diterima dengan baik, jangan tidak ramah kemudian makanannya dijaga dan dikurasi agar makanan sehat itu tetap enak," kata Wabup Intan usai melakukan kegiatan inspeksi mendadak (sidak) di beberapa OPD Puspemkab Tangerang, Senin.

Ia menyampaikan agar seluruh jajaran RSUD Kabupaten Tangerang memperhatikan kualitas pelayanan kepada pasien. Hal tersebut penting dilakukan karena menjadi bagian terpenting dari sebuah rumah sakit.

Baca juga: Pemkab Tangerang sesuaikan jam kerja ASN saat Ramadhan

Sehingga, pelayanan dan manajemen yang baik itu akan menentukan kepercayaan masyarakat.

"Tadi saya sudah cek dan ketemu pasien, mereka bilang pelayanan bagus dan makanan di RSUD Tigaraksa enak. Jadi mereka sangat terbantu sekali," ujarnya.

Menurutnya, dengan semakin baik atau berkualitasnya pelayanan, tentu akan berimbas terhadap naiknya kepercayaan masyarakat kepada pelayanan publik di pemerintahan. Kendati nantinya juga akan berbanding lurus dengan kesejahteraan para tenaga kesehatan di lingkungan RSUD di daerah itu.

Baca juga: Wakil Bupati Tangerang minta ASN jaga loyalitas kinerja

Dalam kesempatan tersebut, Intan juga menyebutkan bahwa layanan publik di beberapa organisasi perangkat daerah (OPD) seperti di Disdukcapil, Bapenda dan Dinsos Kabupaten Tangerang sudah dijalankan dengan baik.

"Tadi saya juga cek di Disdukcapil sudah tidak ada lagi antrian hari ini, karena semuanya sudah didistribusikan ke seluruh kecamatan. Begitu juga di Bapenda banyak warga yang mengurus PBB dan BPHTB sudah mendapatkan bantuan layanan dengan baik," ungkapnya.

Ke depan, Pemerintah Kabupaten Tangerang akan memaksimalkan layanan seperti di mall pelayanan publik, gerai layanan publik agar dapat memudahkan masyarakat umum dalam mengurus keperluan administrasi dan data.

"Dan ini kita harus sosialisasikan kepada masyarakat agar tidak ada lagi isu-isu negatif yang selalu menyalahkan layanan pemerintah," kata dia.

Baca juga: Demam hingga nyeri otot termasuk gejala infeksi air kencing tikus