Tangerang (ANTARA) - Pemkot Tangerang melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang menghadirkan pelayanan 'kopi senyum' bagi warga saat menunggu proses pengajuan maupun menunggu administrasi kependudukan.
Pj. Wali Kota Tangerang Nurdin di Tangerang Jumat, mengatakan kegiatan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat saat sedang mengurus administrasi kependudukan.
"Harapan saya, semoga masyarakat yang sedang mengurus layanan administrasi kependudukan bisa merasa nyaman dan senang, sehingga turut membawa senyum kepada masyarakat Kota Tangerang," kata Nurdin saat meninjau kantor Disdukcapil.
Baca juga: Disdukcapil Kota Tangerang luncurkan layanan konsultasi online 24 jam.
Pj. Wali Kota Nurdin menunjukkan kepedulian dan kedekatan dengan masyarakat Kota Tangerang melalui kegiatan sederhana, namun bermakna.
Ia menyapa masyarakat yang sedang menunggu antrean di Kantor Disdukcapil Kota Tangerang. Kemudian, mengajak masyarakat untuk sarapan bersama di area pelayanan.
"Hari ini, saya ajak masyarakat untuk sarapan bersama sambil menunggu antrean pelayanan. Kami telah menyiapkan makanan ringan, teh, kopi, hingga makanan berat untuk dinikmati oleh semua. Ini adalah bentuk pelayanan yang kami namakan 'Kopi Senyum'. Masyarakat bisa menikmati kopi dan teh sepuasnya, gratis, sambil menunggu antrean," ujarnya.
Baca juga: Pemkot Tangsel layani 100 ribu warga Kota Jakarta pindah kependudukan
Kepala Disdukcapil Kota Tangerang Irman Pujahendra menambahkan layanan ini merupakan bagian dari inovasi yang dihadirkan dalam memberikan kenyamanan kepada masyarakat.
Sebelumnya, Disdukcapil juga telah meluncurkan "Sobat Tanya Ai", yakni layanan bertanya dan konsultasi terkait kependudukan secara online selama 24 jam. Menu Tanya Sobat AI terdapat di dalam website sobatdukcapil.tangerangkota.go.id
"Melalui layanan ini, masyarakat dapat bertanya dan berkonsultasi mengenai segala hal dan menjadi solusi terkait kebutuhan yang ada," katanya.
Baca juga: 29.201 warga Kabupaten Serang sudah gunakan IKD
Disdukcapil siapkan "kopi senyum" untuk warga urus dokumen kependudukan
Sabtu, 10 Agustus 2024 2:51 WIB
Pj. Wali Kota Tangerang, Dr. Nurdin berbincang dengan warga yang sedang menunggu dokumen kependudukan di kantor Disdukcapil Kota Tangerang, Jumat (9/8/2024). (ANTARA/HO-Pemkot Tangerang)