• Top News
  • Terkini
  • Rilis Pers
Antaranews.com
Tentang Kami
Antara News banten
Sabtu, 24 Mei 2025
Antara News banten
Antara News banten
  • Home
  • Nusantara
      • antaranews.com
      • Aceh/NAD
      • Bali
      • Bangka/Belitung
      • Banten
      • Bengkulu
      • Gorontalo
      • Jambi
      • Jawa Barat
      • Jawa Tengah
      • Jawa Timur
      • Kalimantan Barat
      • Kalimantan Selatan
      • Kalimantan Tengah
      • Kalimantan Timur
      • Kalimantan Utara
      • Kepulauan Riau
      • Kuala Lumpur
      • Lampung
      • Maluku
      • Megapolitan
      • NTB
      • NTT
      • Papua
      • Papua Barat
      • Riau
      • Sulawesi Selatan
      • Sulawesi Tengah
      • Sulawesi Tenggara
      • Sulawesi Utara
      • Sumatera Barat
      • Sumatera Selatan
      • Sumatera Utara
      • Yogyakarta
  • Nasional
    • Kementan minta petani Lebak tingkatkan produktivitas padi

      Kementan minta petani Lebak tingkatkan produktivitas padi

      Jumat, 23 Mei 2025 21:51

      Sarjana Penggerak strategi untuk tingkatkan SDM di Banten

      Sarjana Penggerak strategi untuk tingkatkan SDM di Banten

      Jumat, 23 Mei 2025 19:35

      Pada 2025, Sekolah Rakyat siap dirintis di 100 titik

      Pada 2025, Sekolah Rakyat siap dirintis di 100 titik

      Jumat, 23 Mei 2025 16:20

      KLH segel perusahaan terindikasi pencemar lingkungan di Tangerang

      KLH segel perusahaan terindikasi pencemar lingkungan di Tangerang

      Jumat, 23 Mei 2025 11:45

      Pemprov Banten percepat pembangunan desa lewat bantuan keuangan

      Pemprov Banten percepat pembangunan desa lewat bantuan keuangan

      Jumat, 23 Mei 2025 4:15

  • Seputar Banten
    • Disnakeswan Lebak jamin kesehatan hewan kurban aman dari kasus PMK

      Disnakeswan Lebak jamin kesehatan hewan kurban aman dari kasus PMK

      Sabtu, 24 Mei 2025 6:15

      Pemkot Serang kaji tuntutan warga terdampak normalisasi Sungai Cibanten

      Pemkot Serang kaji tuntutan warga terdampak normalisasi Sungai Cibanten

      Sabtu, 24 Mei 2025 4:15

      Gubernur Banten tunjuk Rudy Suhartanto jadi Plh Bupati Serang

      Gubernur Banten tunjuk Rudy Suhartanto jadi Plh Bupati Serang

      Sabtu, 24 Mei 2025 3:22

      Pemkab Lebak siapkan lahan untuk huntap warga korban bencana

      Pemkab Lebak siapkan lahan untuk huntap warga korban bencana

      Jumat, 23 Mei 2025 20:05

      Hadapi curah hujan yang meningkat, BPBD Lebak siaga 24 jam

      Hadapi curah hujan yang meningkat, BPBD Lebak siaga 24 jam

      Jumat, 23 Mei 2025 19:02

  • DPRD Banten
    • DPRD Banten terima studi banding DPRD Jambi terkait toleransi bermasyarakat

      DPRD Banten terima studi banding DPRD Jambi terkait toleransi bermasyarakat

      Jumat, 23 Mei 2025 14:58

      Wakil Ketua DPRD Banten hadiri paripurna penetapan Bupati dan Wakil Bupati Serang

      Wakil Ketua DPRD Banten hadiri paripurna penetapan Bupati dan Wakil Bupati Serang

      Kamis, 22 Mei 2025 10:13

      Ada temuan BPK, legislator Banten soroti kekurangcermatan pengadaan mamin

      Ada temuan BPK, legislator Banten soroti kekurangcermatan pengadaan mamin

      Rabu, 21 Mei 2025 17:32

      DPRD dukung program sekolah gratis di Banten

      DPRD dukung program sekolah gratis di Banten

      Rabu, 21 Mei 2025 11:46

      Warga korban bencana alam di Lebak minta legislatif wujudkan hunian tetap

      Warga korban bencana alam di Lebak minta legislatif wujudkan hunian tetap

      Selasa, 20 Mei 2025 20:12

  • Ekonomi
    • Gubernur Banten dan Jatim bahas kolaborasi pembangunan hingga perbankan

      Gubernur Banten dan Jatim bahas kolaborasi pembangunan hingga perbankan

      Jumat, 23 Mei 2025 21:05

      UMK Academy dukung Narita Shibori wujudkan fesyen inklusif bernuansa tradisi

      UMK Academy dukung Narita Shibori wujudkan fesyen inklusif bernuansa tradisi

      Jumat, 23 Mei 2025 9:12

      Harga emas Antam, UBS dan Galeri24 di Pegadaian terus merangkak naik

      Harga emas Antam, UBS dan Galeri24 di Pegadaian terus merangkak naik

      Jumat, 23 Mei 2025 8:48

      Dukung swasembada pangan, Pemkab Lebak rehabilitasi 40 irigasi

      Dukung swasembada pangan, Pemkab Lebak rehabilitasi 40 irigasi

      Jumat, 23 Mei 2025 5:33

      Pemerintah terus perketat pengawasan impor barang

      Pemerintah terus perketat pengawasan impor barang

      Kamis, 22 Mei 2025 21:50

  • Gaya Hidup
    • Desa wisata Sade Lombok Tengah jadi percontohan "Eco Village"

      Desa wisata Sade Lombok Tengah jadi percontohan "Eco Village"

      Jumat, 23 Mei 2025 10:47

      Tempe dipromosikan sebagai pilihan makanan bergizi

      Tempe dipromosikan sebagai pilihan makanan bergizi

      Rabu, 21 Mei 2025 16:01

      Diduga langgar hak cipta, Lesti Kejora dilaporkan ke Polda Metro Jaya

      Diduga langgar hak cipta, Lesti Kejora dilaporkan ke Polda Metro Jaya

      Selasa, 20 Mei 2025 21:11

      Suami Najwa Shihab, Ibrahim Assegaf meninggal dunia di RS PON

      Suami Najwa Shihab, Ibrahim Assegaf meninggal dunia di RS PON

      Selasa, 20 Mei 2025 17:01

      Dinas Pariwisata: Kang Nong duta Pariwisata Banten

      Dinas Pariwisata: Kang Nong duta Pariwisata Banten

      Senin, 19 Mei 2025 10:46

  • Olahraga
    • Vito, maskot resmi untuk Piala Dunia U-20 2025 Chile

      Vito, maskot resmi untuk Piala Dunia U-20 2025 Chile

      Sabtu, 24 Mei 2025 5:43

      Napoli juarai Liga Italia usai tekuk Cagliari 2-0

      Napoli juarai Liga Italia usai tekuk Cagliari 2-0

      Sabtu, 24 Mei 2025 4:22

      Dewa United dampingi Persib Bandung berlaga di kompetisi Asia

      Dewa United dampingi Persib Bandung berlaga di kompetisi Asia

      Sabtu, 24 Mei 2025 3:36

      Persija Jakarta tutup musim dengan main imbang 0-0 lawan Malut United

      Persija Jakarta tutup musim dengan main imbang 0-0 lawan Malut United

      Jumat, 23 Mei 2025 22:06

      Pekan ini, Liverpool rayakan pesta juara Liga Inggris di Anfield

      Pekan ini, Liverpool rayakan pesta juara Liga Inggris di Anfield

      Jumat, 23 Mei 2025 19:19

  • Kesra
    • Dindikbud Kabupaten Serang mulai sosialisasi sistem penerimaan siswa baru

      Dindikbud Kabupaten Serang mulai sosialisasi sistem penerimaan siswa baru

      Sabtu, 24 Mei 2025 5:15

      Banten siap jadi tuan rumah Hari Keluarga Nasional 2025

      Banten siap jadi tuan rumah Hari Keluarga Nasional 2025

      Jumat, 23 Mei 2025 17:40

      Alfamart Sahabat Posyandu dukung tumbuh kembang balita di Indonesia

      Alfamart Sahabat Posyandu dukung tumbuh kembang balita di Indonesia

      Jumat, 23 Mei 2025 17:21

      KLH bakal tahan pemilik PT Noor Annisa Kemikal Tangerang

      KLH bakal tahan pemilik PT Noor Annisa Kemikal Tangerang

      Jumat, 23 Mei 2025 16:40

      Ditemukan 23 titik sumber pencemaran lingkungan di Tangerang

      Ditemukan 23 titik sumber pencemaran lingkungan di Tangerang

      Jumat, 23 Mei 2025 15:40

  • Polhukam
    • BNN gandeng Apindo Tangerang untuk berantas narkoba di perusahaan

      BNN gandeng Apindo Tangerang untuk berantas narkoba di perusahaan

      Sabtu, 24 Mei 2025 7:53

      KLH segel tiga pabrik di Tangerang

      KLH segel tiga pabrik di Tangerang

      Jumat, 23 Mei 2025 20:34

      KLH meminta pelaku industri gunakan energi ramah lingkungan

      KLH meminta pelaku industri gunakan energi ramah lingkungan

      Jumat, 23 Mei 2025 20:32

      Polda Banten tangkap pelaku penggelapan dumptruck kredit leasing

      Polda Banten tangkap pelaku penggelapan dumptruck kredit leasing

      Jumat, 23 Mei 2025 18:05

      Kunjungan Mensos di Kabupaten Serang

      Kunjungan Mensos di Kabupaten Serang

      Jumat, 23 Mei 2025 15:33

  • Banten Dalam Foto
    • KLH segel tiga pabrik di Tangerang

      Jumat, 23 Mei 2025 20:34

      KLH meminta pelaku industri gunakan energi ramah lingkungan

      Jumat, 23 Mei 2025 20:32

      Kunjungan Mensos di Kabupaten Serang

      Jumat, 23 Mei 2025 15:33

      Kemendag ungkap produk impor ilegal

      Kamis, 22 Mei 2025 17:28

      Upaya KKP untuk capai target konservasi laut nasional di 2045

      Kamis, 22 Mei 2025 17:26

Penyedia platform obrolan Omnichannel luncurkan fitur baru

Kamis, 1 September 2022 15:49 WIB

Penyedia platform obrolan Omnichannel luncurkan fitur baru

Co-founder dan CTO Qiscus Evan Purnama bersama Manager Produk Catur Adi Nugroho tengah memperlihatkan layanan chatting multikanal untuk memudahkan pelaku bisnis dalam menjalin hubugan dengan konsumen. ANTARA/dokumen pribadi

Layanan kami bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai saluran yang kerap digunakan pelaku usaha sehingga hubungan dengan konsumen dapat terjalin tanpa jeda

Serang (ANTARA) - Qiscus selaku perusahaan penyedia platform obrolan (chatting) meluncurkan fitur baru yang ditujukan kepada pelaku bisnis agar mampu memaksimalkan hubungan dengan konsumennya melalui berbagai media sosial.

"Dengan fitur baru ini, sektor usaha termasuk e-commerce bakal lebih mudah menjalankan bisnisnya," kata Co-founder sekaligus Chief Technology Officer (CTO) Qiscus, Evan Purnama dalam penjenamaan kembali (rebranding) perusahaan tersebut pada konferensi tahunan Conversa 2.0 di Jakarta, Rabu.

Baca juga: Kota Tangerang kirim 41 anggota pramuka ikuti jambore dunia di Korsel

Conversa 2.0 merupakan ajang tahunan untuk memberikan wawasan mengenai tren bisnis baru khususnya terkait dengan peningkatan hubungan pelaku usaha dengan konsumennya (customer engagement) yang untuk kali ini mengangkat tema "The New Expectation of Customer engagement".

Evan Purnama mengatakan Qiscus Multichannel Chat dihadirkan untuk membantu kalangan bisnis agar senantiasa terhubung dengan pelanggan.

"Layanan kami bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai saluran yang kerap digunakan pelaku usaha sehingga hubungan dengan konsumen dapat terjalin tanpa jeda," tutur Evan.

Evan yang didampingi Manager Produk Catur Adi Nugroho mengatakan fitur baru Omnichannel Chat Widget memungkinkan untuk menyatukan konsumen dari berbagai saluran untuk memudahkan dalam menyiarkan berbagai informasi produk.

Dengan fitur merge customer, pelaku bisnis dapat menggabungkan profil pelanggan dari berbagai kanal yang berbeda ke dalam satu nama sehinga pengelolaan data pelanggan bisa berlangsung efektif dan efisien.

"Dengan fitur broadcast all channel, pelaku bisnis dapat mengirim pesan ke semua pelanggan dari berbagai saluran komunikasi hanya dengan satu klik," tutur Evan.

Ke depan, ucap Evan, Qiscus bakal terus berinovasi terhadap produk-produk yang telah dihadirkan kepada pelanggan.

"Sebagai platform chatting multi kanal, kami saat ini sudah terintegrasi dengan 20 kanal bisnis yang mencakup chat dengan berbagai e-commerce dan sistem pendukung lainnya," jelas Evan.

Melalui Qiscus Robolabs yang diluncurkan pada Conversa 2021 dihadirkan sembilan template/format yang dimasukkan ke dalam ruang pemecahan masalah otomatis termasuk penanganan agen untuk informasi lebih jauh.

Dengan cara demikian, robot berteknologi kecerdasan buatan ini mampu mengakhiri percakapan secara otomais apabila tidak ada respons pelanggan serta dapat melakukan tindaklanjut pemesanan secara otomatis.

Program ini juga memungkinkan agen (orang) mengambilalih dari penanganan robot sebagai tindaklanjut.

Conversa yang digelar secara hybrid ini bertujuan untuk menjembatani antara pelaku bisnis dan teknologi serta memberikan pemahaman tentang pentingnya kolaborasi dalam meningkatkan kinerja usaha.

Pewarta: Sambas
Editor : Sambas
COPYRIGHT © ANTARA 2025
  • Whatsapp
  • facebook
  • twitter
  • email
  • pinterest
  • print

Berita Terkait

Gubernur Banten dan Jatim bahas kolaborasi pembangunan hingga perbankan

Gubernur Banten dan Jatim bahas kolaborasi pembangunan hingga perbankan

11 jam lalu

UMK Academy dukung Narita Shibori wujudkan fesyen inklusif bernuansa tradisi

UMK Academy dukung Narita Shibori wujudkan fesyen inklusif bernuansa tradisi

22 jam lalu

Harga emas Antam, UBS dan Galeri24 di Pegadaian terus merangkak naik

Harga emas Antam, UBS dan Galeri24 di Pegadaian terus merangkak naik

23 jam lalu

Dukung swasembada pangan, Pemkab Lebak rehabilitasi 40 irigasi

Dukung swasembada pangan, Pemkab Lebak rehabilitasi 40 irigasi

23 Mei 2025 05:33

Pemerintah terus perketat pengawasan impor barang

Pemerintah terus perketat pengawasan impor barang

22 Mei 2025 21:50

Pemkab Serang anggaran Rp2 miliar untuk kendaraan dinas Bupati baru

Pemkab Serang anggaran Rp2 miliar untuk kendaraan dinas Bupati baru

22 Mei 2025 21:22

Pemkot Tangerang hibahkan Rp5 miliar untuk dukung Koperasi Merah Putih

Pemkot Tangerang hibahkan Rp5 miliar untuk dukung Koperasi Merah Putih

22 Mei 2025 21:03

Alfamart berhasil tambah 1.033 gerai selama 2024, lampui target

Alfamart berhasil tambah 1.033 gerai selama 2024, lampui target

22 Mei 2025 20:01

Terpopuler

Pelantikan Bupati Serang terpilih, pemkab siapkan pesta rakyat

Pelantikan Bupati Serang terpilih, pemkab siapkan pesta rakyat

Oscar Piastri pole position Formula 1 Emilia Romagna

Oscar Piastri pole position Formula 1 Emilia Romagna

Laga perpisahan, Muhammad Hidayat akan jadi kapten Persebaya

Laga perpisahan, Muhammad Hidayat akan jadi kapten Persebaya

Thunder melaju ke Final NBA Wilayah Barat usai singkirkan Nuggets

Thunder melaju ke Final NBA Wilayah Barat usai singkirkan Nuggets

Suami Najwa Shihab, Ibrahim Assegaf meninggal dunia di RS PON

Suami Najwa Shihab, Ibrahim Assegaf meninggal dunia di RS PON

Top News

  • Transjabodetabek diharapkan buka rute hingga ke Serang

    Transjabodetabek diharapkan buka rute hingga ke Serang

    22 Mei 2025 11:28

  • Ratu Zakiyah-Najib ditetapkan DPRD jadi Bupati-Wabup Kabupaten Serang

    Ratu Zakiyah-Najib ditetapkan DPRD jadi Bupati-Wabup Kabupaten Serang

    20 Mei 2025 12:57

  • Polda Banten tetapkan tiga tersangka dugaan pemerasan proyek PT Chengda

    Polda Banten tetapkan tiga tersangka dugaan pemerasan proyek PT Chengda

    17 Mei 2025 02:20

  • Gubernur Andra Soni sayangkan permintaan proyek Rp5 triliun tanpa lelang

    Gubernur Andra Soni sayangkan permintaan proyek Rp5 triliun tanpa lelang

    14 Mei 2025 18:15

  • Istri Mendes Yandri resmi ditetapkan sebagai Bupati Serang terpilih

    Istri Mendes Yandri resmi ditetapkan sebagai Bupati Serang terpilih

    9 Mei 2025 19:20

Antara News banten
banten.antaranews.com
Copyright © 2025
  • Top News
  • Terkini
  • RSS
  • Twitter
  • Facebook
  • Seputar Banten
  • Ekonomi
  • Pariwisata
  • Olahraga
  • Kesra
  • Polhukam
  • Ketentuan Penggunaan
  • Tentang Kami
  • Pedoman
  • Kebijakan Privasi
  • BrandA
  • ANTARA Foto
  • Korporat
  • PPID
  • www.antaranews.com
  • Antara Foto
  • IMQ
  • Asianet
  • OANA