Serang (ANTARA) - Sejak masa pandemi, masyarakat dihadapkan pada banyak keterbatasan dalam beraktivitas termasuk bagi kalangan untuk mendapat layanan perawatan kulit.
Sebagian dari pelanggan kelas premium yang biasa melakukan perawatan di klinik kecantikan di luar negeri harus menunda rencana perawatan mereka karena akses untuk melakukan perjalanan ke luar negeri menjadi terbatas, sebut siaran pers Erha yang diterima, Kamis.
Baca juga: Ekonom: Transformasi bisnis utama Himbara telah membuahkan hasil
Dengan berkurangnya kesempatan dan intensitas pelanggan kelas premium dalam melakukan treatment kulit di luar negeri, kebutuhan atas klinik premium dengan layanan eksklusif di dalam negeri pun semakin meningkat.
Berangkat dari adanya kebutuhan tersebut, pada awal April 2021 lalu, Erha resmi telah membuka The Riserva by Erha sebagai bagian dari layanan premium.
The Riserva by Erha hadir sebagai pilihan bagi konsumen yang menginginkan kualitas pelayanan first class, dengan suasana private yang lebih nyaman dan mewah – yang menawarkan pelayanan eksklusif untuk konsumen yang melakukan konsultasi dan treatment, seperti pendampingan oleh satu personal assistant khusus yang akan membantu proses reservasi, diawali dengan penyambutan kedatangan pasien ketika tiba, melakukan konsultasi maupun treatment sampai pendampingan saat pengambilan resep hingga proses pembayaran.
Dengan hadirnya The Riserva by Erha, pelanggan kelas premium bisa mendapatkan pelayanan eksklusif yang bertaraf internasional tanpa harus jauh bepergian keluar negeri. Dan hingga saat ini The Riserva by Erha telah melayani 1.670 konsumen VIP.
Salah satunya adalah Kelly Tandiono, artis dan model Indonesia yang sudah memiliki karir internasional memilih The Riserva by Erha sebagai destinasi perawatan kulit.
"Perawatan kulit merupakan suatu kewajiban karena profesi aku, apalagi di umur aku saat ini, we need to put more attention to our skin. My youthful journey begins with @theriserva by Erha. This is the key to my ultimate anti aging and luxury service to forever 21. The best part is I don't have to go abroad for treatments, karena setelah mencoba datang ke The Riserva, mereka memiliki kualitas yang sangat baik. Didukung oleh dermatology expert , hi- tech advanced treatment, personal assistant yang sangat helpfull dan secara keseluruhan experience nya sudah oke sekali," ucap Kelly Tandiono.
Tidak hanya sekedar didampingi oleh personal assistant, The Riserva by Erha juga memberikan layanan terbaiknya dengan memperhatikan setiap detail, membangun hubungan yang tulus dengan setiap pelanggan, serta memastikan bahwa setiap pelanggan dimanjakan dan merasa sangat berharga dari saat mereka memasuki The Riserva by Erha sampai mereka menyelesaikan perawatan.
Oleh sebab itu, berikut adalah tiga aspek yang membedakan The Riserva by Erha dari klinik kecantikan lainnya yakni personality (kepribadian), sincerity (ketulusan), dan advance (terdepan)
The Riserva by Erha memahami bahwa waktu sangat berharga, oleh karena itu, The Riserva by Erha menggunakan teknologi mutakhir untuk memberikan hasil yang terbukti efektif dan memiliki prosedur yang memastikan setiap kunjungan terasa lebih mudah dan lebih cepat.
"Melalui kehadiran The Riserva by Erha, kami ingin premium customer kami mendapatkan kemudahan sekaligus merasakan pengalaman perawatan kulit dan rambut dengan suasana dan standar pelayanan yang sama dengan pelayanan yang biasa mereka dapatkan di luar negeri. Lebih dari itu juga kami berupaya agar pelanggan kami bisa mendapatkan sesi konsultasi yang lebih bersifat heart to heart dengan skin expert kami daripada hanya sekedar konsultasi kulit biasanya. Antusiasme pelanggan The Riserva by Erha juga sangat luar biasa, hingga saat ini ada 1670 pasien baru yang sudah menikmati layanan The Riserva by Erha, dan tentunya kami berharap terus terjadi peningkatan.” ungkap Noviana Supit selaku Chief of Erha Clinic Management.
"The Riserva by Erha telah menjadi solusi di masa pandemi bagi saya yang rutin melakukan treatment kulit karena selalu memberikan perhatian penuh pada setiap detail yang saya butuhkan. Selain itu layanan yang memberikan kenyamanan, kemewahan dan eksklusifitas menjadi satu dengan ketepatan waktu merupakan alasan saya menikmati The Riserva by Erha tanpa harus ke luar negeri." ungkap dr. Mery Kusumawati, MPH, sebagai salah satu pelanggan setia The Riserva by Erha.
