Pj Wali Kota Tasikmalaya, Jawa Barat, Cheka Virgowansyah menyatakan bahwa ketersediaan Bahan Bakar Minyak (BBM) untuk Kendaraan di Wilayah Kota Tasikmalaya aman dan mencukupi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Begitu pula untuk ketersediaan Gas Elpiji dapat dipastikan bahwa stok aman terkendali.
Seorang konsumen bernama Alip dari Tasikmalaya yang ingin menempuh perjalanan mudik ke Cianjur, mengatakan bahwa dari informasi media elektronik yang ia lihat, pasokan Bahan Bakar Minyak (BBM) Pertamina aman dan ia tidak khawatir kehabisan karena ia juga mengetahui ada layanan tambahan seperti SPBU kantong dan motoris.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Barat, Eko Kristiawan menjelaskan bahwa tim Satuan Tugas Ramadhan Idul Fitri (RAFI) 2023 Pertamina memantau stok terutama di Rest Area dan SPBU jalur libur mudik lebaran. Layanan tambahan seperti Kiosk BBM Pertamina Siaga, Rumah Pertamina Siaga, PTO (Mobile Dispenser), Motorist, SPBU Kantong (Mobile Storage), SPBU Siaga, Mini klinik, Agen LPG Siaga juga di siagakan pertamina selama Libur Lebaran 2023 ini.
“Puncak arus mudik lebaran sudah dilewati dengan cukup kondusif, stok BBM dan LPG dalam kondisi aman untuk melayani kebutuhan masyarakat. Antrian pengisian BBM juga masih dalam batas normal di Rest Area dan SPBU Jawa Bagian Barat. Untuk wilayah Tasikmalaya sendiri masyarakat ramai mengunjungi daerah wisata, sehingga kami terus memantau SPBU disekitaran tempat wisata untuk memastikan stok serta pengiriman BBM tidak ada keterlambatan,” tambah Eko.
Diakhir Eko menyampaikan, untuk mengurangi antrian, proses pelayanan lebih cepat dan efisiensi waktu, masyarakat dapat melakukan pembayaran non tunai (_cashless_) dan atau menggunakan e-voucher BBM di aplikasi MyPertamina.
Apabila masyarakat memiliki pertanyaan seputar produk, layanan dan kendala terkait Pertamina maka dapat menghubungi layanan Call Center Pertamina 135 yang akan melayani selama 24 jam.