Kepala Kantor Cabang Bpjamsostek Tangerang Cikokol Ady Hendratta mengakui terobosan layanan digital seperti Pelayanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik) di masa pandemi berjalan efektif dan mampu mencegah terjadinya penularan COVID-19.
"Sejauh ini, beberapa terobosan yang kami lakukan sangat efektif. Pelayanan tetap berjalan maksimal sekaligus kami senantiasa mencegah adanya penularan COVID-19. Semoga ini menjadi inpirasi dan semangat untuk kita dalam menerapkan profesional kerja untuk mensejahterakan pekerja" kata Ady Hendratta dalam keterangannya Kamis.
Ady juga mengakui rasa bangganya atas empat penghargaan yang diraih oleh BPJAMSOSTEK dalam Human Capital on Resilience Excellence Award 2021. Keempat penghargaan itu adalah The Best Organization Structure 2021, The Best Human Capital Based on Technology 2021 dan The Most Resilience Excellence Company 2021 dan The Best Leader in HC 2021 yang diraih Direktur Umum dan SDM BPJAMSOSTEK Abdur Rahman Irsyadi. "Sebagai bagian keluarga besar BPJamsostek, kami turut menyampaikan rasa syukur atas hasil dari kerja bersama ini," katanya.
Ia berharap, penghargaan tersebut semakin memotivasi untuk meningkatkan prestasi kerja secara personal dan terpenting untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta.
"Saya tidak pernah lelah mengingatkan kepada diri sendiri maupun kepada keluarga besar BPJamsotek Cabang Tangerang Cikokol untuk terus meningkatkan kualitas kerja, baik secara personal maupun kualitas layanan kepada peserta," katanya.
Human Capital on Resilience Excellence Award 2021 merupakan gelaran corporate rating di bidang human capital yang diselenggarakan secara tahunan dan bertujuan untuk memetakan persoalan dan tantangan yang dihadapi oleh beragam institusi di Indonesia, dimana pada tahun ini dikhususkan terhadap upaya institusi dalam melakukan transformasi digital tanpa mengesampingkan keselamatan dan budaya kerja di lingkungan institusinya masing-masing.
“Penghargaan ini tentunya sangat membanggakan bagi saya khususnya dan seluruh insan BPJS Ketenagakerjaan yang sampai saat ini selalu semangat memberikan yang terbaik," ujar Abdur Rahman Irsyadi.
Ia menambahkan bahwa seluruh pencapaian tersebut tentu tidak lepas dari beragam inisiatif strategis yang telah diciptakan oleh manajemen dalam menghadapi pandemi covid-19 yang masih mewabah di Indonesia hingga saat ini. Dalam menghadapi kondisi tersebut, BPJAMSOSTEK telah berhasil menumbuhkan resilience culture di setiap lini dengan melakukan berbagai inovasi, serta memperkuat digital services dan digital marketing diantaranya melalui pelaksanaan Pelayanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK) yang bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta meski tanpa tatap muka secara langsung.
Strategi lain yang telah dilakukan BPJAMSOSTEK adalah melakukan empowering people dengan melakukan pembelajaran jarak jauh bagi karyawan yang ingin meningkatkan kompetensinya, dimana hal tersebut sangat penting dalam mendukung percepatan digitalisasi layanan yang terus dilakukan oleh BPJAMSOSTEK.
Selain itu BPJAMSOSTEK juga fokus terhadap kesehatan mental karyawan melalui employee assistance program dalam bentuk pendampingan bagi karyawan yang ingin mengembangkan potensi dalam dirinya di tengah kondisi pandemi.
“Meski kita belum tahu kapan pandemi ini akan berakhir, namun kita harus tetap optimis dan selalu bersemangat dalam memberikan perlindungan bagi seluruh pekerja Indonesia," katanya.
Editor : Sambas
COPYRIGHT © ANTARA News Banten 2021