Padang (ANTARA News) - Jaringan Terkomsel khususnya produk kartu Simpati dan kartu Aa kode wilayah Sumatera Barat (Sumbar) lumpuh total lantaran ganguan pada sistem sentralnya sejak pukul 17:30 WIB, Senin, hingga Selasa. Hanie, staf Hubungan Masyarakat (Humas) Telkomsel di Sumbar, kepada ANTARA New pada Selasa membenarkan adanya gangguan jaringan hingga kini. "Petugas sejak kemarin hingga kini masih terus bekerja membetulkan bagian jaringan yang rusak hingga berakibat tidak berfungsinya telepon seluler pelanggan menggunakan kartu Simpati dan As, khusus kode wilayah Sumbar," katanya. Ia tak tahu persis lokasi kerusakan jaringan pada sentral itu, dan menyatakan entah sampai kapan gangguan ini. "Mudah-mudahan saja hari ini kembali berfungsi," katanya. Di Kantor Telkomsel Kota Padang juga terlihat cukup banyak pelanggan pengguna kartu Simpati dan As yang berdatangan guna menanyakan kemungkinan ada kelainan pada HP atau kartu yang digunakannya hingga tidak bisa berkomunikasi. Rini, salah seorang pengguna jasa kartu Simpati yang datang ke Kantor Telkomsel, juga menyatakan keluhannya sejak sore Senin hingga Selasa telepon seluler (ponsel) atau telepon genggam (Hand Phone/HP)-nya tidak dapat digunakan. "Tadinya, saya khawatir adanya kerusakan pada HP atau masa berlaku habis, eh malah gangguan pada jaringan Telkomsel," katanya. Ia mengaku sangat dirugikan, dan sangat mengharapkan pihak Telkomsel dapat segera membenahi masalah teknisnya. (*)

Editor: Priyambodo RH
Copyright © ANTARA 2007