Dikutip dari laman The Verge, Minggu, Apple mengatakan beberapa unit iPhone 11, dalam persentase kecil, tidak merespons ketika layar disentuh karena terdapat masalah pada modul.
iPhone 11 yang mengalami masalah di sensor layar sentuh dibuat antara November 2019 hingga Mei 2020.
Pengguna yang mengalami masalah tersebut bisa memasukkan nomor seri ponsel ke website resmi, untuk melihat apakah mereka memenuhi syarat untuk mendapat perbaikan gratis.
Menurut Apple, ponsel-ponsel tersebut memiliki garansi selama dua tahun sejak tanggal pembelian sehingga para pengguna yang baru saja membeli ponsel tersebut, berhak ikut program perbaikan gratis.
Jika ingin memperbaiki iPhone 11 tersebut, pengguna harus mendatangi toko resmi Apple atau distributor resmi, atau mengontak melalui surat elektronik ke Apple Repair Center.
Apple mengingatkan program ini berlaku secara internasional dan tidak berarti memperpanjang masa garansi iPhone 11.
Baca juga: Apple perbanyak iPhone model lama, atasi kekosongan stok
Baca juga: Permintaan iPhone 12 ungguli iPhone 11
Baca juga: iPhone 12 lebih murah dibanding iPhone 11?
Penerjemah: Natisha Andarningtyas
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2020
