Tangerang (ANTARA) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang, Banten, mengatakan layanan cetak KTP-el yang rusak maupun hilang bisa dilakukan masyarakat di gerai yang berada di pusat perbelanjaan.
"Warga yang kehilangan KTP-el maupun rusak, bisa cetak ulang di stan yang berada di pusat belanja Tangcity Mall, Icon Walk, dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang," kata Kepala Disdukcapil Kota Tangerang Rizal Ridolloh di Tangerang, Rabu.
Untuk gerai layanan di Tangcity Mall dan Icon Walk Mall, lanjutnya, warga juga bisa melakukan perekaman KTP-el, seperti ganti foto dan perubahan tanda tangan setiap Rabu dan Kamis. Selain itu pembuatan Kartu Keluarga, Kartu Identitas Anak (KIA), Pindah Datang, Akta Kelahiran, Akta Kematian, dan Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
"Begitu juga dengan di MPP Kota Tangerang. Warga bisa melakukan perekaman KTP-el hingga pembuatan kartu keluarga dan dokumen kependudukan lainnya," ujar Rizal.
Baca juga: 178 warga Tangerang ubah status agama di KTP
Rizal mengatakan Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus menghadirkan inovasi pelayanan publik agar semakin mudah diakses oleh masyarakat.
"Kami memastikan layanan ini tidak dipungut biaya, sehingga warga bisa melakukan pelaporan jika ada permintaan uang dari petugas," katanya.
Sementara itu gerai layanan Dukcapil di Tangcity Mall dan Icon Walk buka setiap Senin hingga Jumat pukul 10.00–16.00 WIB, serta Sabtu pukul 10.00–14.00 WIB. Sementara itu layanan di MPP Kota Tangerang buka setiap Senin hingga Jumat pukul 08.00–15.00 WIB.
Dengan kehadiran layanan fleksibel di berbagai titik, Pemkot Tangerang mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan kemudahan ini dan memastikan data kependudukan selalu terbaru, valid, dan aktif.
“Konsepnya sederhana, layanan yang datang ke masyarakat, bukan sebaliknya. Kami ingin memudahkan siapapun yang membutuhkan dokumen kependudukan tanpa harus menunggu hari kerja atau datang ke kantor,” kata Rizal.
Baca juga: Disdukcapil catat 5.000 warga Kota Serang belum perekaman KTP-el
