Tangerang (ANTARA) - Wali Kota Tangerang Sachrudin mengapresiasi kinerja PDAM Tirta Benteng terkait dengan penurunan tingkat kehilangan air menjadi 35,22 persen dari tahun sebelumnya sebesar 40,13 persen.
"Tentu ini capaian yang terukur dan lebih baik dalam hal pelayanan ketersediaan air bersih bagi masyarakat. Namun, tentunya inovasi-inovasi juga harus terus ditingkatkan sebagai wujud komitmen dalam pelayanan yang adaptif terhadap masyarakat," kata Wali Kota Sachrudin di Tangerang, Kamis.
Ia menuturkan peningkatan yang dimaksud di antaranya cakupan pelayanan dengan jumlah pelanggan sebanyak 106.563 sambungan langganan.
"Kita lihat sudah ada peningkatan layanan dan semoga dapat semakin ditingkatkan lagi cakupannya," katanya menambahkan.
Baca juga: Perumda Tirta Benteng Tangerang sediakan program penghapusan denda
Terkait gedung baru, Wali Kota Tangerang berharap dapat semakin menambah motivasi untuk meningkatkan kinerja serta memperluas cakupan pelayanan.
"Semoga ini dapat membawa semangat baru dalam memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat," ujarnya.
Selain meresmikan gedung kantor pusat baru Perumda TB, Wali Kota Sachrudin juga meninjau sejumlah fasilitas penunjang layanan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) yang merupakan kerja sama Business to Business (B to B) dengan sejumlah mitra usaha.
"Kami ucapkan terima kasih kepada para mitra usaha dan investor yang telah mendukung Perumda Tirta Benteng dalam percepatan pembangunan infrastruktur penyediaan air minum di Kota Tangerang. Semoga kolaborasi ini semakin memperkuat pelayanan air bersih yang cepat, inklusif, dan ramah bagi seluruh masyarakat. Gedung baru ini menjadi simbol komitmen bersama untuk pelayanan yang lebih baik,” ujarnya.
Baca juga: Masyarakat Kota Tangerang bisa bayar pajak kendaraan di tujuh gerai
Direktur Perumda Tirta Benteng Doddy Effendi mengatakan kehadiran kantor pusat baru ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang perusahaan dalam memperkuat infrastruktur pelayanan.
“Pasca diresmikan hari ini, maka secara resmi seluruh pelayanan pelanggan pun pindah ke gedung baru, di mana sebelumnya di Jalan Komplek PU Prosida Bendungan, Kelurahan Mekarsari,” jelas Doddy.
Kata Doddy, kantor baru ini dilengkapi dengan sistem layanan digital, ruang pelayanan terpadu, serta area konsultasi pelanggan yang nyaman.
“Dengan peresmian kantor pusat ini, Perumda Tirta Benteng akan meningkatkan pelayanan dan menjadi perusahaan air bersih daerah yang tangguh, inovatif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan,” ujarnya.
