Telkomsel konsisten memperkuat perannya sebagai society enabler melalui kepemimpinan teknologi terdepan dalam memaksimalkan pengalaman digital bagi seluruh pelanggan di setiap aktivitas digital, ibadah di bulan suci Ramadhan hingga momen mudik pulang kampung.
Penguatan peran tersebut dilakukan melalui sejumlah program perusahaan yang fokus kepada upaya pengamanan kapasitas dan kualitas jaringan broadband, jaminan ketersediaan produk dan layanan unggulan, ragam pilihan platform dan layanan digital terdepan, serta berbagi lebih banyak kebaikan. Melalui inisiatif tersebut, Telkomsel mendorong semangat "Sambungkan Senyuman" kebaikan di dalam menjaga optimisme masyarakat sepanjang Ramadhan dan Idul Fitri (RAFI) hingga momen mudik pulang kampung.
Executive Vice President West Area Sales Telkomsel Gilang Prasetya mengatakan, "Ramadhan selalu menjadi bulan suci yang paling dinanti kehadirannya oleh seluruh umat muslim, terutama di Indonesia. Untuk itu, sebagai upaya membuka peluang lebih luas bagi seluruh pelanggan agar lebih optimal dalam menjalankan berbagai aktivitas digital untuk berbuat kebaikan dan mendukung ibadah dan momen mudik pulang kampung."
Di Area Jabotabek Jabar, Telkomsel memperkirakan akan terjadi pergerakan yang cukup signifikan pada trafik komunikasi di momen RAFI 2022 jika dibandingkan dengan hari normal di 2022. Diprediksi payload mengalami kenaikan 20,63% dibandingkan dengan tahun lalu.
Direktur Marketing Telkomsel Derrick Heng (kanan), didampingi Vice President Network Service Management Telkomsel Area Jabotabek Jabar Telkomsel Moelky Furqan (belakang), turun langsung ke lapangan memastikan kesiapan booth Telkomsel Siaga Jabotabek Jabar.
Mengantisipasi hal tersebut, secara keseluruhan proses optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan Telkomsel di 92 Point of Interest (POI) berbagai wilayah Jabotabek Jabar. Secara proaktif Telkomsel telah melakukan upaya penguatan kualitas jaringan dengan melakukan peningkatan kapasitas di 212 unit BTS dan melakukan penambahan sebanyak 291 unit BTS serta mengoperasikan tambahan 15 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) di sejumlah POI.
Untuk memastikan seluruh jaringan broadband yang telah dipersiapkan berjalan optimal, Telkomsel memastikan ketersediaan produk dan layanan tetap terjaga. Telkomsel menghadirkan 53 Booth, 457 Outlet Siaga dan beragam activity sales demi para pelanggan. Selain itu, Telkomsel memiliki komitmen dengan menyediakan 29 GraPARI yang tersebar di seluruh wilayah Jabotabek Jabar. Telkomsel juga menghadirkan beragam layanan digital demi menemani pelanggan melewati momen Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, MAXstream menyajikan 20 Tausiyah Online secara live dan bagi pengguna layanan mobile gaming dihadirkan 330 Mabar Offline untuk menemani pelanggan ngabuburit.
"Telkomsel melalui kepemimpinan teknologi dan solusi digital inovatif akan mengambil peran terdepan menghadirkan semangat #SambungkanSenyuman di momen mudik pulang kampung yang merupakan puncak Ramadhan dan Idul Fitri. Melalui inisiatif ini, Telkomsel Siaga Area Jabotabek Jabar ingin terus mendampingi masyarakat yang melaksanakan mudik dengan menghadirkan yang terbaik dari sisi kualitas jaringan broadband, jaminan ketersediaan produk dan layanan unggulan serta menghadirkan layanan digital terdepan untuk mendukung gaya hidup digital masyarakat," tutup Gilang.
