Tangerang (AntaraBanten) - PT Pos Indonesia melakukan kerja sama dengan PT Aetra Air Tangerang untuk pembayaran tagihan bulanan pelanggan air.
Deputi Keuangan PT Pos Tangerang, Aan Anwar di Tangerang, Kamis mengatakan kerja sama terkait pembayaran tagihan air sudah dilakukan PT Pos Indonesia dengan seluruh PDAM di Indonesia.
Hasilnya banyak pelanggan yang merasa puas dan terbantu sebab banyaknya kantor Cabang PT Pos di berbagai wilayah.
Untuk wilayah Tangerang terdapat 43 kantor cabang di seluruh Tangerang dan bisa membantu melayani proses pembayaran tagihan air pelanggan Aetra Tangerang.
"Pembayaran melalui PT Pos, sudah banyak dilakukan berbagai perusahaan. Karena sangat memudahkan dan kantor cabang PT Pos yang tersebar merata," kata Aan.
PT Aetra Tangerang harap memaklumi sebab biasanya dalam proses input data, kerap kali terjadi kendala dalam kurun waktu satu hingga dua bulan.
Kendala tersebut seperti pelanggan yang sudah membayar tetapi belum masuk dalam data di PT Aetra Tangerang. Namun demikian, hal itu dapat segera ditangani.
"Kendala semacam itu biasa sering terjadi. Namun, jangan khawatir karena sebab dapat ditangani IT dan input data kembali normal," ujarnya.
Presiden Direktur PT Aetra Tangerang, Untung Suryadi, mengatakan, saat ini sudah terdapat 34 ribu pelanggan yang tersebar di lima kecamatan.
Sesuai perjanjian dengan Pemkab Tangerang, PT Aetra Tangerang ditargetkan memiliki 72 ribu pelanggan hingga 2019.
Maka itu, dengan kerjasama melalui PT Pos untuk proses pembayaran tagihan, dapat membantu pelanggan dan tidak merasa kesulitan.
Diakuinya, bila kantor layanan Aetra Tangerang di beberapa lokasi, tidak bisa melayani seluruh permohonan pelanggan termasuk pembayaran.
"PT Pos bisa membantu dalam proses pembayaran pelanggan. Sehingga tidak seluruhnya terfokus di kantor layanan. Apalagi PT Aetra masih terus mengembangan pemasangan pipa dan menambah pelanggan," ujarnya.
Editor : Ganet Dirgantara
COPYRIGHT © ANTARA News Banten 2014